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[~11/21] ์‹ ์ž… ๊ณต๊ฐœ์ฑ„์šฉ ์ถ”๊ฐ€์ ‘์ˆ˜ | Customer Success Manager 3๊ธฐ

์‹ค๋ฆฌ์ฝ˜๋ฐธ๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ์ฃผ๋ชฉํ•˜๋Š” ์ปค๋ฆฌ์–ด, ์ง€๊ธˆ AB180์—์„œ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”.

์ฟ ํŒก, Toss, ์˜ค๋Š˜์˜์ง‘, GSํ™ˆ์‡ผํ•‘๊ณผ ๊ฐ™์ด ์‹œ์žฅ์„ ์„ ๋„ํ•˜๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ๊ธฐ์—…๋“ค์€ ์‚ฌ์—…๊ณผ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์˜ ์„ฑ์žฅ์„ ๊ฐ€์†ํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ…Œํฌ๋†€๋กœ์ง€(Mar-tech)์— ๊ณต๊ฒฉ์ ์ธ ํˆฌ์ž๋ฅผ ์ด์–ด๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์ด์ œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋“œ๋ฆฌ๋ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ…Œํฌ๋†€๋กœ์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋Š” ์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ํ•„์ˆ˜ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
๊ฐ€์†ํ™”๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ์„œ๋น„์Šค์™€ Mar-tech ์‚ฐ์—…, ๊ทธ ์ค‘์‹ฌ์—๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ, ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ์ œํ’ˆ ๊ธฐํš, ๊ทธ๋กœ์Šคํ•ดํ‚น ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐ€์ง„ AB180 Customer Success Manager๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ตญ๋‚ด ์ตœ๊ณ ์˜ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…ยท๋ฐ์ดํ„ฐ ์ „๋ฌธ ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•ด๋ณด์„ธ์š”.

IT ์ปค๋ฆฌ์–ด์˜ ์‹œ์ž‘์ 

๋””์ง€ํ„ธ ์„œ๋น„์Šค์˜ ๊ธฐ๋ณธ ํ™˜๊ฒฝ์ธ ์›น, ์•ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋ถ€ํ„ฐ ๊ทธ๋กœ์Šคํ•ดํ‚น๊ณผ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ง•์— ํ•„์š”ํ•œ ๊ธฐ์ดˆ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋ง ์ง€์‹์„ ํ•™์Šตํ•˜๊ณ  ์—…๋ฌด์˜ ๋ฒ ์ด์Šค๋กœ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉฐ ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ์ดํ„ฐ ๋“œ๋ฆฌ๋ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์ „ ๊ณผ์ • ๊ฒฝํ—˜

๋ฐ์ดํ„ฐ ์ˆ˜์ง‘๋ถ€ํ„ฐ ๋ถ„์„๊นŒ์ง€์˜ ์ „ ๊ณผ์ •์„ ์งใƒป๊ฐ„์ ‘์ ์œผ๋กœ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๋ฉฐ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ํƒ‘ ํ‹ฐ์–ด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ…Œํฌ๋†€๋กœ์ง€ ์†”๋ฃจ์…˜ ๊ฒฝํ—˜

Airbridge, Amplitude, Braze ๋“ฑ ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ํ•„์ˆ˜์ ์ธ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ Mar-tech ์†”๋ฃจ์…˜์˜ A to Z๊นŒ์ง€, ์ง์ ‘ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉฐ ์ „๋ฌธ์„ฑ์„ ์Œ“์•„๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค.

๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ์„œ๋น„์Šค์˜ ์„ฑ์žฅ ํŒŒํŠธ๋„ˆ

AB180 CSM์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ…Œํฌ๋†€๋กœ์ง€ ์‹œ์žฅ์˜ ์ตœ์ „์„ ์—์„œ ํ™œ์•ฝํ•˜๋ฉฐ, ๊ตญ๋‚ด์™€ ํ•ด์™ธ์—์„œ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์„ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ๋“ค์˜ ์„ฑ๊ณต์„ ์„œํฌํŠธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ณผ์ •์—์„œ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์˜ ์„ฑ๊ณต ๋…ธํ•˜์šฐ์™€ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฃผ์š” ์—…๋ฌด

โ€ข
์†”๋ฃจ์…˜ ์˜จ๋ณด๋”ฉ ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ๊ฐ€ Airbridge, Amplitude, Braze ๋“ฑ ์—์ด๋น„์ผํŒ”๊ณต์ด ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋งˆํ…Œํฌ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์ž˜ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ดˆ๊ธฐ ์˜จ๋ณด๋”ฉ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
์†”๋ฃจ์…˜ ํ™œ์šฉ ๊ต์œก ๋งˆํ…Œํฌ ์†”๋ฃจ์…˜์˜ ๊ธฐ๋Šฅ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค KPI ๊ฐ„ ์ ‘์ ์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ์†”๋ฃจ์…˜ ํ™œ์šฉ ๊ต์œก ๋ฐ ์ปจ์„คํŒ…์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋ฐ์ดํ„ฐ ํ”Œ๋ž˜๋‹ ๋ฐ ํŒŒ์ดํ”„๋ผ์ธ ๊ตฌ์ถ• ์ปจ์„คํŒ… SDK, API์™€ ๋งˆํ…Œํฌ ์†”๋ฃจ์…˜ ๊ฐ„ ์—ฐ๋™ ๊ธฐ๋Šฅ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋‚ด๋ถ€ ๊ฐœ๋ฐœ์ž์™€ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ”Œ๋ž˜๋‹ ๋ฐ ํŒŒ์ดํ”„๋ผ์ธ ๊ตฌ์ถ•์„ ๋•์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๊ณ ๊ฐ ์ง€์› ๋ฐ Relationship ํ˜•์„ฑ ๋งˆํ…Œํฌ ์†”๋ฃจ์…˜ ํ™œ์šฉ ์ง€์›์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ๊ฐ€ ๋งˆํ…Œํฌ ๋ฐ ๋””์ง€ํ„ธ ์„ฑ์žฅ ์ „๋ฐ˜์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํŒŒํŠธ๋„ˆ๋กœ ์ž๋ฆฌ๋งค๊น€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋งˆํ…Œํฌ ์†”๋ฃจ์…˜ ๊ฐœ์„  ๊ธฐ์—ฌ ๊ธฐํš ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœํŒ€์— ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ์˜ ํ™œ์šฉ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์ œํ’ˆ ๊ฐœ์„ ์„ ๋„๋ชจํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž๊ฒฉ ์š”๊ฑด

โ€ข
๋ฐ์ดํ„ฐ, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ…Œํฌ๋†€๋กœ์ง€(Mar-Tech), ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ์„ฑ์žฅ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€์‹ฌ์ด ๋งŽ์œผ์‹  ๋ถ„
โ€ข
๋…ผ๋ฆฌ์ ์ธ ์‚ฌ๊ณ ๋Šฅ๋ ฅ๊ณผ ๋ฌธ์ œํ•ด๊ฒฐ๋ ฅ์„ ๊ฐ–์ถ”์‹  ๋ถ„
โ€ข
์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋Šฅ๋ ฅ์ด ๋›ฐ์–ด๋‚˜์‹  ๋ถ„
โ€ข
๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์˜์–ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋ฐ ์™ธ๊ตญ์–ด ํ™œ์šฉ ๋Šฅ๋ ฅ์ด ๋†’์œผ์‹  ๋ถ„
โ€ข
์ปดํ“จํ„ฐ ํ™œ์šฉ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ๊ฐ–์ถ”์‹  ๋ถ„ (Excel, PPT ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋“ฑ)
โ€ข
์ •๊ทœ์ง ์ž…์‚ฌ์— ๊ฒฐ๊ฒฉ ์‚ฌ์œ ๊ฐ€ ์—†์œผ์‹  ๋ถ„ ๊ฒฝ๋ ฅ 2๋…„ ๋ฏธ๋งŒ์˜ ๊ธฐ ์กธ์—…์ž ๋ฐ 22๋…„ ์กธ์—… ์˜ˆ์ •์ด์‹  ๋ถ„, ๋‚จ์„ฑ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๋ณ‘์—ญํ•„ ๋˜๋Š” ๋ฉด์ œ์ด์‹  ๋ถ„
โ€ข
ํ•ด์™ธ ์—ฌํ–‰ ๋ฐ ๊ฑด๊ฐ•์ƒ ๊ฒฐ๊ฒฉ ์‚ฌ์œ ๊ฐ€ ์—†์œผ์‹  ๋ถ„

์šฐ๋Œ€ ์‚ฌํ•ญ

โ€ข
Airbridge, Amplitude, Braze, Google Analytics ๋“ฑ์˜ ์†”๋ฃจ์…˜ ํ™œ์šฉ ๊ฒฝํ—˜
โ€ข
๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ  ๋งค์ฒด ์šด์˜ ๋˜๋Š” ํผํฌ๋จผ์Šค ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์œ ๊ด€ ๊ฒฝํ—˜
โ€ข
์ธํ„ด์‹ญ ํ˜น์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ…ใƒป์ปจ์„คํŒ… ๊ด€๋ จ ํ•™ํšŒ, ๋™์•„๋ฆฌ ๊ฒฝํ—˜
โ€ข
ํ”„๋กœ๊ทธ๋ž˜๋ฐ ๋˜๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ•™์Šต ๊ฒฝํ—˜

๋ณธ ํฌ์ง€์…˜์€ ํ˜„์žฌ ์ฑ„์šฉ์ด ์ข…๋ฃŒ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ธ์žฌํ’€ ๋“ฑ๋ก์„ ์›ํ•˜์‹ ๋‹ค๋ฉด ์ด๋ ฅ์„œ ๋ฐ ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค๋ฅผ hr@ab180.co ์ด๋ฉ”์ผ๋กœ ๋ณด๋‚ด์ฃผ์„ธ์š”. ํฌ์ง€์…˜ ์˜คํ”ˆ ์‹œ ์—ฐ๋ฝ๋“œ๋ฆฌ๋„๋ก ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AB180 CSM ์ธํ„ฐ๋ทฐ

๊ทธ๋กœ์Šค ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋กœ ์ผํ•˜๋ฉด์„œ ์ปค๋ฆฌ์–ด ํŒจ์Šค๋ฅผ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ์ด์งํ•œ ์ดํ›„, ๋†’์€ ๋งŒ์กฑ๋„๋กœ ๊ทผ๋ฌดํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค! ๋ฌด์—‡๋ณด๋‹ค ํ‰์†Œ ๊ถ๊ธˆ์ฆ์„ ๊ฐ€์กŒ๋˜ ๋งˆํ…Œํฌ ํˆด์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์–ด์š”. AB180์—์„œ ์ผํ•˜๊ฒŒ ๋˜๋ฉด, ์• ๋“œํ…Œํฌ ์—…๊ณ„์˜ ์ตœ์ „๋ฐฉ์—์„œ ์ตœ๊ณ ์˜ ๋™๋ฃŒ๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ CSM์€ ๊ฐœ์ธ์˜ ์„ฑ์žฅ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ์˜ ์„ฑ๊ณต ๋˜ํ•œ ๋„์™€์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ง๋ฌด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งค์ผ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฒƒ์„ ๋ฐฐ์šฐ๋ฉฐ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์ž์‹ ์˜ ๋ชจ์Šต์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ๋ถ„์—๊ฒŒ ๊ผญ ์ถ”์ฒœ๋“œ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ถ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!
Customer Success Manager 1๊ธฐ ์ตœ๋ฏผ์ •๋‹˜ | Linkedin Profile
์ž…์‚ฌ ํ›„ ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ๋งˆํ…Œํฌ ์‹œ์žฅ์„ ๋ฆฌ๋“œํ•˜๋Š” ์†”๋ฃจ์…˜์— ๋Œ€ํ•œ ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ๊ต์œก์„ ๋ฐ›๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ์ „๊ณต์ƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋”๋ผ๋„ ๊ฐœ๋ฐœ ์ง€์‹์„ ์Œ“๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ ์—ญ๋Ÿ‰์„ ๊ธฐ๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ปค๋จธ์Šค๋ถ€ํ„ฐ ๊ธˆ์œต๊นŒ์ง€, ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ›๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ธฐ์—…๋“ค์˜ ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณต์„ ๋„์šฐ๋ฉด์„œ ํ•จ๊ป˜ ์„ฑ์žฅํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
Customer Success Manager 2๊ธฐ ๊น€์ง€์€๋‹˜ | Linkedin Profile
AB180 CSM์€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์†”๋ฃจ์…˜ ์‚ฌ์šฉ์„ ์„œํฌํŠธํ•˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋” ํฐ ํšจ์šฉ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ๋‹ค์ค„ ๋ฐฉ์•ˆ์„ ๊ณ ๋ฏผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ์‹  ๋งˆํ…Œํฌ ์‚ฐ์—… ์ง€์‹๊ณผ ๋งˆํ…Œํฌ ํˆด์— ๋Œ€ํ•ด ๊ณต๋ถ€ํ•˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ฐ€์น˜ ์ฐฝ์ถœ์„ ์œ„ํ•ด ๋…ธ๋ ฅํ•˜๋Š” ๋›ฐ์–ด๋‚œ ๋™๋ฃŒ๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ํ•˜๋ฉฐ ํ•˜๋ฃจํ•˜๋ฃจ ์„ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ๋งค์ผ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฒƒ์„ ๊ณต๋ถ€ํ•˜๊ณ , ๋ฐฐ์šด ๊ฒƒ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์„ค๋ช…ํ•˜๋Š” ํ™œ๋™์„ ์ข‹์•„ํ•˜์‹œ๋Š” ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ๊ผญ ์ถ”์ฒœ๋“œ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ถ์–ด์š”.
Customer Success Manager 2๊ธฐ ์˜ค๋‹ด์ธ๋‹˜ | Linkedin Profile
์ „๋ฌธ์„ฑ์„ ์Œ“์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ง๋ฌด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ํ—ค๋งค๋‹ค๊ฐ€ AB180์˜ CSM์„ ์ฐพ์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  User Journey๋ฅผ ์•„์šฐ๋ฅด๋Š” ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๋ฐฐ์šฐ๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฒ„ํ‹ฐ์ปฌ์— ์ ์šฉ์‹œํ‚ค๋ฉด์„œ Hard & Soft Skill์„ ๋ชจ๋‘ ํ‚ค์›Œ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์ž…๋„ ๋”ฐ๋ผ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ฒด๊ณ„์ ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋œ ๊ต์œก๊ณผ์ •๊ณผ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ด์ฃผ์–ด์„œ ์‹ค๋ฌด๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ตํž ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ์˜๊ฒฌ๊ณผ ์ง€์‹์„ ๊ณต์œ ํ•˜๋Š” ํšŒ์‚ฌ ๋ถ„์œ„๊ธฐ์—๋„ ๋งค์šฐ ๋งŒ์กฑํ•˜๋ฉฐ ํ•˜๋ฃจํ•˜๋ฃจ ์„ฑ์žฅํ•จ์„ ๋Š๋‚๋‹ˆ๋‹ค.
Customer Success Manager 2๊ธฐ ๊ฐ•ํ•˜์€๋‹˜ | Linkedin Profile
ํšŒ์‚ฌ์™€ ๊ฐ™์ด ์„ฑ์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณณ์„ ์ฐพ๋˜ ์ค‘ AB180์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž…์‚ฌ ํ›„์—๋Š” ๋งˆํ…Œํฌ ์—…๊ณ„๊ฐ€ ์ƒ์†Œํ•˜์—ฌ ํ—ค๋งค๊ธฐ๋„ ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ๊ต์œก ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๊ฑฐ์น˜๋ฉฐ ๊ทน๋ณตํ•ด ๋‚˜๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์—…๋ฌด์ ์œผ๋กœ, ์ธ๊ฐ„์ ์œผ๋กœ ๋ณด๊ณ  ๋ฐฐ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํŒ€์›๋“ค์ด ๊ฐ€๊นŒ์ด ์žˆ์–ด ์ฆ๊ฒ๊ฒŒ ์ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆํ…Œํฌ ์—…๊ณ„์—์„œ ์ข‹์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค๊ณผ ๊ฐ™์ด ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฅผ ์Œ“์•„๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์‹ถ์€ ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ๊ผญ ์ถ”์ฒœํ•˜๊ณ  ์‹ถ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
Customer Success Manager 2๊ธฐ ์žฅ์ง„ํ˜๋‹˜ | Linkedin Profile

AB180 ์‹ ์ž… CSM ๊ณต์ฑ„ ๋” ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ

์‹ ์ž… CSM ๊ณต์ฑ„, ์„œ๋ฅ˜ ์ค€๋น„๋ถ€ํ„ฐ ๋ฉด์ ‘๊นŒ์ง€!
์‹ ์ž… CSM์„ ์œ„ํ•œ ์˜จ๋ณด๋”ฉ๊ณผ ์„ฑ์žฅ ์ง€์›์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค๋ฉด?
๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฅผ ์ด์–ด ๊ฐ€๋Š” ๊ฒฝ๋ ฅ์ง CSM์˜ ์ด์•ผ๊ธฐ

AB180 ๋” ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ

๊ถ๊ธˆํ•˜์‹  ์‚ฌํ•ญ์€ hr@ab180.co ์œผ๋กœ ๋ฌธ์˜์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.