Customer Success Manager - Gaming
Job group
Customer
Experience Level
Experienced 1 years or more
Job Types
Full-time
Locations
AB180대한민국 서울특별시 서초구 강남대로61길 17, 3층, 4층 (서초동)

데이터 기반의 ​풀퍼널 ​마케팅 ​솔루션을 제공하며, ​게임 고객사와 긴밀히 협업할 ​

Customer ​Success Manager ​- Gaming를 찾습니다 ​🚀



💡 Customer ​Success ​Manager - ​Gaming ​포지션에서의 ​기회

AB180은 광고 성과 ​분석 ​솔루션 Airbridge를 개발하는 ​B2B ​SaaS ​스타트업입니다.

Airbridge는 Meta, ​Google, TikTok ​등 ​글로벌 플랫폼의 ​아시아 유일 ​공식 ​성과 측정 파트너로서 ​기술력을 인정받았으며, ​국내를 넘어 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 오늘의집, 당근마켓, 카카오스타일과 같은 스타트업부터 삼성증권, 현대카드, 롯데멤버스 등 엔터프라이즈 기업에 이르기까지 다양한 고객사들이 AB180의 솔루션을 활용해 비즈니스 성과를 만들어가고 있습니다.


특히 AB180은 게임 업계에서 빠르게 확장하고 있습니다. 넥슨, 웹젠, 컴투스, 스마일게이트, 후야호 등 주요 게임사와 협력하며, 게임 특화 SaaS 솔루션을 제공하고 있습니다. 이를 통해 게임 비즈니스의 구조를 깊이 이해하고, 마케팅 성과 분석 및 수익화 전략 전반에 대한 전문성을 쌓을 수 있습니다.



💡 이런 일을 함께하게 됩니다.

  • 게임 마케팅 성과 측정 및 어트리뷰션 기반 컨설팅 제공 
  • 앱/웹 유입, 전환, 리텐션 등 핵심 KPI에 대한 분석
  • 채널·캠페인별 성과 비교 및 최적화 방향 제안 
  • 크로스 플랫폼, PC 등 다양한 플랫폼 게임의 데이터 택소노미 및 아키텍처 구축 가이드 제공
  • 고객 운영 관리 및 인사이트 기반 최적화 제안
  • 정기 체크업 미팅, 리포트 리뷰, 전략 미팅을 통해 체계적인 고객 활용도 및 만족도 관리
  • Airbridge 활용 세션을 주도하여 기능 이해도와 실제 활용 수준 고도화
  • 시장 인사이트 및 AB180·Airbridge Product Feedback 제공
  • 고객사의 요구사항을 바탕으로 Product Division과 협력하여 제품 개선 방향 도출
  • 글로벌 애드테크·마테크 시장 트렌드 리서치 및 인사이트 제공



💡 이런 분을 찾고 있습니다.

  • 인하우스, 대행사, 렙사, 매체사 등에서 1년 이상의 경험 또는 게임사 마케팅 경험이 있으신 분
  • 논리적으로 사고하고 구조화된 커뮤니케이션(전달력, 문서 작성 능력)이 가능하신 분
  • 생소한 개념에 강한 호기심과 이해력을 바탕으로, 가파른 러닝 커브를 그릴 수 있는 분
  • 책임감 있게 업무를 수행하며 고객사와의 소통을 주도할 수 있는 적극적 태도를 가지신 분



💡 이런 경험을 가진 분이라면 더 좋습니다.

  • 모바일 광고 측정 솔루션(MMP) 도입 혹은 사용 경험이 있으신 분
  • 애드테크 및 게임사의 수익 구조에 대한 관심과 이해를 보유하신 분
  • 영어 비즈니스 커뮤니케이션 및 영문 자료를 통한 정보 습득이 원활하신 분



💡 AB180으로의 합류 여정 입니다.

서류 전형 > 사전 과제 전형 > 1차 직무 인터뷰 > 2차 컬처핏 인터뷰 > 입사 협의

  • 합류하시면 3개월의 수습 기간이 적용되며, 해당 기간동안 급여는 100% 지급됩니다.
  • 결과는 1-2주 이내로 메일을 통해 확인 하실 수 있습니다.
  • 직무 또는 상황에 따라 프로세스에 변동이 발생할 수 있습니다.
  • 제출 서류에 학력 및 경력사항 등 사실과 다른 허위 기재 사항이 발견될 시, 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 지원과 관련한 문의사항이 있다면 [email protected] 으로 편하게 연락 부탁드립니다.



🎁 AB180 구성원을 위한 혜택과 복지

<생산성을 높이는 업무 환경>

⏰ 코어 워킹 타임 기반의 선택적 근로시간제

🚇 강남역 9번 출구 3분 거리에 위치한 초특급 역세권 사무실

🍫 무제한 간식과 야근 시 식비 및 교통비 지원

💻 MacBook, 모니터, 키보드 및 마우스 기기 등 고사양 장비와 다양한 유료 소프트웨어 지원

🛋️ 라운지, 미팅룸, 폰부스 등 공용공간 · 휴게공간 완비


<휴식과 에너지 충전>

✈️ 3년 · 5년 · 7년 만근 시 유급 리프레시 휴가 제공

🎂 생일 유급 휴가, 경조 휴가 등 별도 승인 없는 다양한 휴가 제도 운영

🎁 입사기념일 및 명절 선물 제공

💰 워크샵 및 분기별 회식비 지원

🏥 건강검진 패키지 지원


<구성원의 성장 지원>

📢 직무 관련 강의, 세미나, 외부 교육, 국내외 컨퍼런스 등 참가비 지원

🧠 전사 및 팀별 지식 공유 프로그램 진행

📚 도서 구입비 지원

🤝 신규 입사자를 위한 체계적인 온보딩 커리큘럼 및 멘토링 제도 운영

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Customer Success Manager - Gaming

데이터 기반의 ​풀퍼널 ​마케팅 ​솔루션을 제공하며, ​게임 고객사와 긴밀히 협업할 ​

Customer ​Success Manager ​- Gaming를 찾습니다 ​🚀



💡 Customer ​Success ​Manager - ​Gaming ​포지션에서의 ​기회

AB180은 광고 성과 ​분석 ​솔루션 Airbridge를 개발하는 ​B2B ​SaaS ​스타트업입니다.

Airbridge는 Meta, ​Google, TikTok ​등 ​글로벌 플랫폼의 ​아시아 유일 ​공식 ​성과 측정 파트너로서 ​기술력을 인정받았으며, ​국내를 넘어 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 오늘의집, 당근마켓, 카카오스타일과 같은 스타트업부터 삼성증권, 현대카드, 롯데멤버스 등 엔터프라이즈 기업에 이르기까지 다양한 고객사들이 AB180의 솔루션을 활용해 비즈니스 성과를 만들어가고 있습니다.


특히 AB180은 게임 업계에서 빠르게 확장하고 있습니다. 넥슨, 웹젠, 컴투스, 스마일게이트, 후야호 등 주요 게임사와 협력하며, 게임 특화 SaaS 솔루션을 제공하고 있습니다. 이를 통해 게임 비즈니스의 구조를 깊이 이해하고, 마케팅 성과 분석 및 수익화 전략 전반에 대한 전문성을 쌓을 수 있습니다.



💡 이런 일을 함께하게 됩니다.

  • 게임 마케팅 성과 측정 및 어트리뷰션 기반 컨설팅 제공 
  • 앱/웹 유입, 전환, 리텐션 등 핵심 KPI에 대한 분석
  • 채널·캠페인별 성과 비교 및 최적화 방향 제안 
  • 크로스 플랫폼, PC 등 다양한 플랫폼 게임의 데이터 택소노미 및 아키텍처 구축 가이드 제공
  • 고객 운영 관리 및 인사이트 기반 최적화 제안
  • 정기 체크업 미팅, 리포트 리뷰, 전략 미팅을 통해 체계적인 고객 활용도 및 만족도 관리
  • Airbridge 활용 세션을 주도하여 기능 이해도와 실제 활용 수준 고도화
  • 시장 인사이트 및 AB180·Airbridge Product Feedback 제공
  • 고객사의 요구사항을 바탕으로 Product Division과 협력하여 제품 개선 방향 도출
  • 글로벌 애드테크·마테크 시장 트렌드 리서치 및 인사이트 제공



💡 이런 분을 찾고 있습니다.

  • 인하우스, 대행사, 렙사, 매체사 등에서 1년 이상의 경험 또는 게임사 마케팅 경험이 있으신 분
  • 논리적으로 사고하고 구조화된 커뮤니케이션(전달력, 문서 작성 능력)이 가능하신 분
  • 생소한 개념에 강한 호기심과 이해력을 바탕으로, 가파른 러닝 커브를 그릴 수 있는 분
  • 책임감 있게 업무를 수행하며 고객사와의 소통을 주도할 수 있는 적극적 태도를 가지신 분



💡 이런 경험을 가진 분이라면 더 좋습니다.

  • 모바일 광고 측정 솔루션(MMP) 도입 혹은 사용 경험이 있으신 분
  • 애드테크 및 게임사의 수익 구조에 대한 관심과 이해를 보유하신 분
  • 영어 비즈니스 커뮤니케이션 및 영문 자료를 통한 정보 습득이 원활하신 분



💡 AB180으로의 합류 여정 입니다.

서류 전형 > 사전 과제 전형 > 1차 직무 인터뷰 > 2차 컬처핏 인터뷰 > 입사 협의

  • 합류하시면 3개월의 수습 기간이 적용되며, 해당 기간동안 급여는 100% 지급됩니다.
  • 결과는 1-2주 이내로 메일을 통해 확인 하실 수 있습니다.
  • 직무 또는 상황에 따라 프로세스에 변동이 발생할 수 있습니다.
  • 제출 서류에 학력 및 경력사항 등 사실과 다른 허위 기재 사항이 발견될 시, 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 지원과 관련한 문의사항이 있다면 [email protected] 으로 편하게 연락 부탁드립니다.



🎁 AB180 구성원을 위한 혜택과 복지

<생산성을 높이는 업무 환경>

⏰ 코어 워킹 타임 기반의 선택적 근로시간제

🚇 강남역 9번 출구 3분 거리에 위치한 초특급 역세권 사무실

🍫 무제한 간식과 야근 시 식비 및 교통비 지원

💻 MacBook, 모니터, 키보드 및 마우스 기기 등 고사양 장비와 다양한 유료 소프트웨어 지원

🛋️ 라운지, 미팅룸, 폰부스 등 공용공간 · 휴게공간 완비


<휴식과 에너지 충전>

✈️ 3년 · 5년 · 7년 만근 시 유급 리프레시 휴가 제공

🎂 생일 유급 휴가, 경조 휴가 등 별도 승인 없는 다양한 휴가 제도 운영

🎁 입사기념일 및 명절 선물 제공

💰 워크샵 및 분기별 회식비 지원

🏥 건강검진 패키지 지원


<구성원의 성장 지원>

📢 직무 관련 강의, 세미나, 외부 교육, 국내외 컨퍼런스 등 참가비 지원

🧠 전사 및 팀별 지식 공유 프로그램 진행

📚 도서 구입비 지원

🤝 신규 입사자를 위한 체계적인 온보딩 커리큘럼 및 멘토링 제도 운영