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[09.25 마감] Customer Success Manager 공개채용

데이터 마케팅 전문가로 향하는 새로운 커리어, AB180 CSM으로 완성하세요

고객사의 성공(Customer Success)이 AB180의 성공입니다.
AB180은 고객사의 마케팅과 프로덕트에서 더 좋은 의사결정이 이뤄질 수 있도록 솔루션과 서비스를 제공합니다. 오늘의집, 퀸잇, 두나무와 같은 스타트업부터, 토스, 삼성증권, 버거킹, 이베이코리아와 같은 대기업까지 AB180의 마케팅 및 데이터 분석 솔루션을 활용해 비즈니스 성공을 만들어내고 있습니다.

지금, AB180 CSM 커리어를 선택해야 하는 이유

글로벌 마케팅・데이터 소프트웨어 전문가로서의 성장 기회

포스트 코로나 시대, 수많은 디지털 기업은 성공을 위해 마케팅 테크놀로지(MarTech) 전문가를 찾고 있습니다. 8주에 걸친 체계적인 온보딩 프로그램은 마케팅 테크놀로지 소프트웨어 전문가로 성장할 기회입니다.

Happy to Share! 함께 성장하는 AB180의 문화

Happy to Share는 모두가 경험과 지식을 공유하며 발전시켜나가는 AB180의 특별한 문화입니다. 오늘의집, 퀸잇, 토스, 삼성증권 등의 고객 성공을 만들어 나가며 쌓인 AB180의 전문적인 노하우를 지식 공유 세션을 통해 자연스럽게 배울 수 있습니다.

최고의 전문가에게 배우는 그로스 해킹, 프로덕트 지식

국내외 디지털 프로덕트∙마케팅 전문가가 마케팅, 그로스 해킹, 프로덕트 지식을 전합니다. AB180 CSM은 사내에서 운영되는 프라이빗 초대 세션, 프로덕트 리서치 세션 등을 통해 디지털 프로덕트의 내외부 모두를 이해하는 차별화된 시각을 가질 수 있습니다.

AB180 CSM은 아래 업무를 담당합니다

고객사의 Airbridge, Amplitude, Braze 초기 도입・사용 과정을 지원합니다.
고객사의 마케팅 성과 향상을 위한 마케팅 테크놀로지(MarTech) 솔루션 교육과 성공 컨설팅을 진행합니다.
고객사의 피드백을 수집하여 프로덕트 팀과 함께 프로덕트를 개선합니다.

AB180은 이런 분과 함께하고 싶습니다

마케팅 테크놀로지 솔루션, 디지털 광고 시장, IT 서비스에 관심이 많으신 분
생소한 개념에 강한 호기심과 이해력을 바탕으로, 가파른 러닝 커브를 그릴 수 있는 분
논리적으로 사고하고 커뮤니케이션(전달력, 문서 작성 능력)하는 역량을 갖고 계신 분

이런 경험이 있으면 더욱 좋습니다

동종업계(대행사, 렙사, 매체사 등) 또는 인하우스 마케팅 경험
Airbridge, Amplitude, Braze, GA 등 데이터 분석 소프트웨어 활용 경험
마케팅・컨설팅 관련 학회, 동아리, 인턴십 등에 참여한 경험 또는 프로그래밍, 데이터 분석 학습 경험

합류 프로세스

1.
서류 접수 2022. 09. 06 (화) ~ 2022. 09. 25 (일) 24:00 까지 *아래 2가지 필수 서류를 제출해주세요.
자유 양식의 이력서(필수)
지원동기를 포함 자기소개서(필수)
2.
서류 합격자 발표 2022. 09. 27 (화)
3.
채용 과제 2022. 09. 27 (화) ~ 2022. 10. 05 (수) *서류전형 합격자에 한해 과제 전형이 진행됩니다.
4.
1차 인터뷰 2022. 10. 11 (화) ~ 2022. 10. 13 (목) *세부 일정은 합격 발표 시 안내됩니다.
5.
2차 인터뷰 2022. 10. 18 (화) ~ 2022. 10. 19 (수)
*기존 10. 17~10. 18 일정에서 변경 되었습니다.
6.
최종 합격 안내 2022. 10. 19 (수)
7.
입사일 2022. 11. 07 (월)
꼭 확인해주세요!
지원서는 PDF 파일(총 용량 5MB 이하)로 제출해 주시기 바랍니다.
1차 인터뷰에서는 CSM 직무 수행 적합도를 알아보기 위한 이야기를 나눕니다.
2차 인터뷰에서는 AB180 팀과 업무 문화에 잘 적응할 수 있을지 논의합니다.
각 전형 별 결과는 메일을 통해 안내드립니다.
채용 일정은 변동될 수 있으며, 변동 시 지원자분들에게 개별적으로 연락드릴 예정입니다.
daum/hanmail/kakao 이메일 계정의 경우, 채용 플랫폼 등록/지원 과정에서 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 안정적인 지원서 등록을 위해, daum/hanmail/kakao 도메인 이외의 이메일 계정을 이용해주세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

채용 공고를 읽고 궁금해하실 만한 내용에 CSM이 직접 답변했습니다. CSM 직무에 대한 내용부터 공개채용 지원 팁까지 확인해보세요!

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읽을수록 합류하고 싶어지는 AB180 이야기

지원과 관련한 문의사항이 있다면 hr@ab180.co 으로 편하게 연락 부탁드립니다